Términos y Condiciones de Servicio

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1. Información General

Este sitio web es operado por Materrito, tienda dedicada a la venta en línea de productos para maternidad, bebés, seguridad, cuidado y bienestar.

A lo largo del sitio, los términos ATRIO LACHI LIMITED , 2432266 y FLAT/RM 1019B 10F LIVEN HOUSE 61-63 KING YIP STREET KWUN TONG se refieren a Materrito.

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2. Elegibilidad de Uso

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes la mayoría de edad legal en tu país o lugar de residencia.
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  • No utilizarás nuestros productos ni servicios con fines ilegales o no autorizados.

3. Productos y Servicios

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo.
  • Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones.
  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades.
  • Podemos modificar o descontinuar productos en cualquier momento.

4. Pedidos y Confirmación

Al realizar una compra:

  • Recibirás un correo de confirmación automática.
  • La confirmación no implica aceptación definitiva del pedido.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:
    • Error en precio publicado
    • Falta de inventario
    • Información incompleta
    • Riesgo de fraude
    • Problemas logísticos

En caso de cancelación, se reembolsará el pago correspondiente.

5. Precios y Pagos

Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada por el cliente.

Aceptamos métodos de pago seguros como:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • PayPal
  • Shopify Payments
  • Métodos locales disponibles según país

Nos reservamos el derecho de cambiar precios sin previo aviso.

6. Envíos

Realizamos envíos a México y al resto del mundo.

Tiempos estimados:

  • México: 5 a 15 días hábiles
  • Internacional: 7 a 25 días hábiles

Los tiempos pueden variar por temporada, aduanas, transportistas o alta demanda.

Importante:

El cliente es responsable de impuestos, aranceles o cargos aduanales aplicables en su país.

7. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos solicitudes dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el producto:

  • No haya sido usado
  • Se encuentre en condiciones originales
  • Incluya empaque original

No aplican devoluciones en:

  • Productos usados
  • Artículos personalizados
  • Productos abiertos de higiene personal
  • Daños ocasionados por mal uso

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado al método de pago original.

8. Garantía

Ofrecemos garantía limitada contra defectos de fabricación.

No cubre:

  • Uso incorrecto
  • Desgaste natural
  • Golpes o accidentes
  • Manipulación indebida
  • Instalación incorrecta

9. Uso del Sitio Web

Queda prohibido:

  • Usar el sitio con fines fraudulentos
  • Interferir con la seguridad del sistema
  • Copiar contenido sin autorización
  • Distribuir virus o software malicioso

Nos reservamos el derecho de restringir acceso a usuarios que incumplan estas normas.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Nombre comercial
  • Logo
  • Diseños
  • Fotografías
  • Videos
  • Textos
  • Material gráfico

Es propiedad de Materrito o sus licenciantes y está protegido por leyes aplicables.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Materrito no será responsable por:

  • Daños indirectos
  • Pérdidas económicas
  • Retrasos de entrega por terceros
  • Fallas técnicas externas
  • Uso indebido de productos adquiridos

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

13. Enlaces Externos

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14. Ley Aplicable

Estos términos se regirán conforme a las leyes de comercio electrónico aplicables y la jurisdicción correspondiente al lugar de operación de la empresa.

15. Contacto

Para soporte, dudas o reclamaciones:

Email: soporte@materrito.com
Sitio web: www.materrito.com

16. Aceptación

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